ek75 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

ek75 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ek75, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được chia thành nhiều nhóm khác nhau tùy theo mục đích sử dụng.

Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu) được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất quy trình KYC. Đây là thông tin bắt buộc để đảm bảo tính hợp lệ và bảo mật của tài khoản.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán nội địa như chuyển khoản ngân hàng, MoMo và ZaloPay được lưu trữ để đối soát và xử lý tranh chấp nếu phát sinh.

Dữ liệu sử dụng và cookies: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên đăng nhập, các trò chơi đã tham gia và thao tác điều hướng trên trang được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng theo nhóm ẩn danh.

Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

ek75 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và kiểm tra bảo mật định kỳ.

Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn trong quá trình di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu lưu trữ tại chỗ cũng được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu là 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Nhân viên của ek75 chỉ được phép truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho công việc và phải tuân thủ các quy định bảo mật nội bộ nghiêm ngặt. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát để phát hiện kịp thời bất kỳ hành vi bất thường nào.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ trên hệ thống ek75.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu đó trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu của mình, ví dụ khi đang trong quá trình xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.